日前，广东省佛山市委巡察办工作人员到市中医院现场回访巡察整改情况时，一位在关节外科门诊复诊的患者表示：“不用重新排队挂号，就可以找医生看检查报告，省时省心又省钱。”

巡察组之前对市中医院党委开展常规巡察时发现，该院“一次看病多次挂号”问题突出，群众反映较为强烈。巡察组随即督促市中医院立行立改、边巡边改，并积极与相关部门沟通对接，调查研究问题症结，深入探讨可行办法。最终，市中医院通过修订相关管理规定，实现“一次挂号管一次完整诊疗”。此外，同为巡察对象的市第二人民医院，也在巡察期间推出了解决“一次看病多次挂号”问题的便民惠民措施。

该市巡察机构坚持把维护群众利益贯穿巡察工作始终，着力发现问题、推动解决问题。各巡察组通过有关部门移交、群众来信来访等渠道，收集群众急难愁盼问题，对群众反映强烈、明显违反规定且能够马上整改的问题，督促立行立改、边巡边改。同时，在整改过程中联合相关纪检监察机关加强协同监督，压紧压实整改责任。

此前，在开展“百千万工程”专项巡察期间，市委巡察工作领导小组在该市禅城区南庄镇组织召开专题座谈会，围绕农村发展问题，现场听取村代表意见建议，找准民生热点、难点、痛点。随后，市委巡察办制发问题移交办理通知书督促相关部门研究办理，推动农村集体建设用地交易、农用地开发利用等一批“老大难”问题得到解决，并向村民书面反馈了办理情况。