“感谢巡察组对我司办理经营许可证工作的大力支持，切实保障并助力了企业的生存与发展……”近日，一封情真意切的感谢信寄到了清远市委第三巡察组。

清远市委第三巡察组在提级巡察清远英德高新技术产业开发区管委会期间，深入工厂车间、项目一线，通过发放调查问卷、面对面交谈，广泛收集企业诉求。

面对园区内某企业反馈的办证难问题，巡察组详细了解该企业办证流程中遇到的每一个堵点，同时走访相关职能部门，逐项核实政策执行和审批环节的具体问题。反复调研后，发现问题症结在于该企业对办理流程和政策要求理解不清，职能部门之间沟通协调不够顺畅，审批就此卡住。

对此，巡察组及时向职能部门反馈情况，并同步与清远英德高新技术产业开发区管委会沟通协调，管委会积极配合巡察组推动相关职能部门与企业面对面座谈，现场解读政策、梳理流程、明确时限。在多方努力下，该企业终于拿到了那张期盼已久的许可证。

从企业反映诉求到问题解决，这张小小的许可证，成为清远市巡察监督护航营商环境、推动解决群众急难愁盼的生动注脚。